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Su directiva solo funciona si las personas adecuadas están listas para actuar

Una Directiva Médica es un documento que permanece inactivo hasta el peor día de la vida de alguien. Ese día, las personas nombradas en ella deben actuar rápida, clara y coordinadamente. El Equipo de Cuidado se asegura de que estén preparadas.

FASE 1

Prepare a su equipo antes de necesitarlo

La mayoría de las personas nombran un agente de salud en su directiva pero nunca se lo comunican. El Equipo de Cuidado cambia eso — con un toque, su agente recibe una invitación profesional que explica qué le está pidiendo, qué implica y cómo aceptar.

Plantillas de invitación profesionales

Elija entre plantillas cálidas, directas u orientadas a la familia. Los nombres, enlaces y códigos QR se completan automáticamente. Sin ansiedad ante la página en blanco.

Aceptación con un toque y registro

Su agente acepta mediante un enlace simple — sin necesidad de cuenta. Se registra para recibir notificaciones para que los correos lleguen a su bandeja de entrada, no al spam.

Paquete de incorporación del agente

Después de aceptar, su agente recibe el enlace a su directiva, un código QR para guardar e instrucciones paso a paso sobre qué hacer en una emergencia.

Referencia "Conozca sus derechos"

Orientación específica por jurisdicción y frases modelo para que su agente pueda abogar con confianza — incluso si el personal médico se opone.

Plantillas para personal médico

Cartas imprimibles para médicos: presentación, objeción de tratamiento, solicitud de traslado. Listas para entregar a un doctor, no redactadas en un momento de pánico.

Portal del agente

Su agente obtiene su propio portal — sin necesidad de cuenta. Ver directiva, descargar PDF, actualizar información de contacto, acceder a Conozca sus Derechos.

FASE 2

Mantenga a su equipo actualizado — automáticamente

La vida cambia. Su directiva debe mantenerse al día — y también las personas en ella. El Equipo de Cuidado asegura que nadie trabaje con información desactualizada.

Notificaciones automáticas de actualización

Cambie sus elecciones de sangre, actualice su agente, múdese a otro estado — cada contacto registrado recibe una notificación por SMS y correo electrónico en 30 minutos.

Verificaciones anuales

Una vez al año, sus agentes reciben una verificación: ¿Su número de teléfono está actualizado? ¿Todavía está dispuesto a servir? Problemas detectados antes de que importen.

Simulacros de emergencia

Realice un simulacro. Todos reciben una alerta de prueba claramente marcada. Usted recibe un informe: quién respondió, qué tan rápido, a quién le rebotó el correo. Encuentre brechas antes de una emergencia real.

Monitoreo de contactos

Los correos rebotados y los SMS fallidos generan advertencias proactivas para que pueda actualizar la información de contacto antes de que importe.

FASE 3

Cuando importa, todos se movilizan

Su agente recibe una llamada del hospital. Su primo está inconsciente. Las decisiones de tratamiento deben tomarse ahora. Su agente abre la aplicación y toca un botón.

Alerta de emergencia con un toque

Cada contacto en su directiva recibe un SMS y un correo electrónico inmediato. Sin cadenas telefónicas. Sin llamar a una persona a la vez. Un toque, todos se enteran.

Instrucciones específicas por rol

Cada persona recibe exactamente lo que necesita hacer: 'Vaya al hospital y presente la directiva.' 'Si el agente principal no responde en 15 minutos, usted interviene.' 'Espere para confirmar la autenticidad.'

Panel de coordinación en tiempo real

Todos los contactos llegan a una página compartida — quién ha sido notificado, quién está en camino, quién está en el hospital. Actualizaciones de estado con un toque. Sin confusión.

Escalamiento automático

Si su agente principal no responde en 15 minutos, el suplente es promovido. A los 30 minutos, todos los contactos son alertados. Nadie queda sin atención.

Imagine esto

María tiene un accidente automovilístico. Está inconsciente. Un paramédico escanea el código QR en la pantalla de bloqueo de su teléfono.

Su agente de salud Paulo recibe un SMS en segundos. Abre la aplicación y toca la alerta de emergencia. Instantáneamente:

  • Ana (agente suplente) recibe: "Paulo está en camino. Espere por si no puede llegar."
  • El Dr. García (médico) recibe: "Revise la directiva de María en este enlace."
  • La madre de María recibe: "El Equipo de Cuidado de María ha sido activado. Siga el estado aquí."

Paulo llega al hospital, abre el portal del agente y entrega al doctor una carta impresa presentando la directiva. El panel de coordinación muestra a todos que la directiva ha sido presentada.

Esto tomó 8 minutos. Sin el Equipo de Cuidado, habrían sido horas de llamadas telefónicas confusas — si el agente siquiera sabía que la directiva existía.

EMERGENCY ACTIVE
Paulo C. (agent)
"On my way to Hospital São Paulo"
Ana S. (alternate)
SMS delivered · No response yet
Maria S. (witness)
"Standing by"
I'm on my way I can't respond At the hospital

Una directiva sin un equipo preparado es un documento que quizás nunca sea leído

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